Une conception web qui contrôle la vision de vos visiteurs

Vos yeux scrutent les pages d’un site par petits clichés et votre cerveau rassemble toutes ces images pour créer votre vision. Ces clichés qui se prennent à une fréquence de 3 à 4 par seconde, décrivent les quelques 200 000 échantillons effectués dans une journée entière.

Si vous êtes placé devant un écran d’ordinateur, votre vision correspond à 20 degrés d’étendu. À pleine résolution d’écran, vous ne voyez que 1/10 de la page, ¼ de la page si votre résolution d’écran est moyenne. Le restant est perçu par votre vision périphérique. La vision la plus claire et nette est donc à l’intérieur de ce 20 degrés.

La première impression est donc importante lorsque les visiteurs entrent sur votre site. Le pourcentage de gens qui visiteront une deuxième page est fonction de la perception qu’ils auront de votre première page. Les gens aiment la symétrie donc une page web cadré et bien définie assurera un meilleur succès. Il n’est pas nécessaire d’encadrer tous les composants de votre page car l’œil est capable de bien séparer les choses. Il n’en résulterait qu’une surcharge de la page web. Gardez les pages simples.

Dans cette image, le rond orange est difficilement manquable.

 

Dans ce titre, le mot orange est presqu’impossible à manquer.

Dans l’exemple d’une page de commerce en ligne, aidez les visiteurs à bien percevoir la page web en ayant toujours à l’esprit ces quelques conseils :

1. Toujours avoir des images proportionnellement dimensionnées
2. Utilisez des couleurs et des polices de caractère qui se répètent.
3. Utilisez des lignes horizontales et verticales bien définies.
4. Gardez une faible distance entre la description du produit et son image miniature (thumbnail)

 

En résumé, CONSISTANCE, RÉPÉTITION, ENLIGNEMENT et PROXIMITÉ. En gardant ces principes en tête lors de la conception, vous augmenterez vos chances d’attirer plus facilement l’œil de vos visiteurs.

Pourquoi est-il si important de bien performer sur les moteurs de recherche? Commençons par mentionner qu’il y a plus de 12 milliards de recherches par mois sur la toile. Il y a donc approximativement 400 million de recherches chaque jour. Si nous poussons la logique un peu plus loin, cela fait 4500 recherches par seconde, chaque jour…

 

Étant donné que Google détient 65% du marché de la recherche, il procure 2900 recherches par seconde aux internautes à travers le monde. Il est donc possible aujourd’hui d’obtenir de l’information en quelques secondes, ce qui aurait prit une visite à la bibliothèque et plusieurs heures de travail il y a environ 20 ans. Sans compter les outils en ligne pour magasiner, effectuer des transactions bancaires et sans oublier tout les réseaux sociaux pour la communication.

 

Ces changements dans la façon de se comporter en est un de changement majeur, je dirais même fondamental. Il va de soi que les moteurs de recherches sont au cœur de ces changements. Il est donc impératif pour une entreprise qui a un site web, d’être bien positionné lorsque l’on veut que le service, le produit ou la ressource soit trouvée. Il est souvent primordial pour la survit de l’entreprise. Le chemin pour se rendre en première page des moteurs de recherche est par contre plus difficile qu’il n’y parait dans ce monde en constante évolution.

 

La mission des moteurs de recherche

La mission première est bien sur de générer des revenus. Par l’entremise de publicité payante (coût par click - cpc), les publicitaires ne paient que pour les clicks généré par leurs publicités. Étant donné que les publicitaires ont la possibilité d’utiliser le moteur de recherches de leur choix, les moteurs de recherches rivalisent d’effort pour offrir le meilleur service. Celui qui offre les meilleurs résultats, offrira donc aux publicitaires une clientèle des plus adaptés et un retour sur investissement plus rentable.

 

Les meilleurs résultats veut aussi dire le moins de spam possible. Il faut donc être vigilant lors de la conception de publicité pour le web, elle pourrait être perçue comme du spam et être bloqué. Pénalisant ainsi leur site d’une quantité importante de visiteurs.

 

Le but de la recherche

La stratégie marketing est de développer une connaissance approfondie de la psychologie de la clientèle visée. Une fois la compréhension de la méthode de recherche du client atteint, il est plus facile d’atteindre et de garder ces usagers.

L’utilisation des moteurs de recherches a beaucoup évolué au fil des ans mais le principe de base de recherche reste le même. Voici les trois étapes du processus :

    1. Le besoin d’une réponse, d’une solution ou d’une partie d’information.

Exemple : L’usager cherche : un site web (recherche de navigation),  À acheter quelque chose (recherche transactionnelle) ou à apprendre quelque chose (recherche informationnelle).

 

    2. Formuler la recherche en une phrase (la recherche). La plupart du temps de 1 à 3 mots. Selon une étude de ComScore de Mars 2009, la moyenne de mots utilisés pour la recherche est de 2,9 mots.

 

    3. Exécution de la recherche et vérification des résultats de recherches. Analyse des résultats pour s’assurer que c’est ce que l’on recherchait sinon raffiner la recherche.

 

Toutes les analyses de recherches nous permettent d’en venir à des conclusions quand aux recherches sur la toile et aux stratégies marketing :

-          La recherche est vraiment importante et rejoint des milliards de personnes à travers le monde.

-          Google est le plus important des moteurs de recherches.

-          Les utilisateurs utilisent des phrases courtes mais tendent à augmenter avec le temps.

-          La recherche couvre tous les marchés.

La recherche reste un des meilleurs moyens et des plus importants pour rejoindre des clients, bâtir une entreprise, peut importe la dimension.